Digital Signage Rollout für Sonova Retail Deutschland GmbH

Blickfang trifft Hörsinn

Kommunikation, die man sieht – und versteht

Im Rahmen eines großflächigen Rollouts setzt die Sonova Retail Deutschland GmbH auf eine moderne Digital Signage Lösung zur Optimierung der Kundenkommunikation am Point of Sale. Nach einem erfolgreichen Proof of Concept im Jahr 2023 entschied sich das Unternehmen für eine herstellerübergreifend einsetzbare, cloudbasierte Softwarelösung zur zentralen Steuerung sämtlicher Displays und Inhalte. Die Wahl fiel auf Navori QL Professional, eine leistungsstarke Plattform, die eine standortübergreifende Verwaltung mit Benutzerrollen sowie Echtzeit-Ausspielung von Content ermöglicht.

Zum Einsatz kommen LCD-Displays verschiedener Größen (43″–65″ im Innenbereich, 55″ im Schaufenster), ergänzt durch interaktive Sensorik, die auf das Verhalten der Kund*innen reagiert und dynamisch passende Inhalte abspielt. Auch Videokonferenztechnik wurde integriert, um die persönliche Beratung am PoS digital zu unterstützen. Individuell angepasste Halterungslösungen sorgen für eine flexible und sichere Installation in unterschiedlichsten Filiallayouts.

Besonderes Augenmerk lag auf der Skalierbarkeit der Lösung: Mit weltweit über 3.500 Standorten – davon die größte Anzahl in Deutschland – ist ein sukzessiver Ausbau über mehrere Jahre hinweg geplant. Die eingesetzte Software garantiert dabei volle Kompatibilität mit Displays unterschiedlicher Hersteller und unterstützt die internationale Expansion.

Die Digital Signage Lösung wird sowohl zur Schaufensterkommunikation als auch zur interaktiven Kundenberatung im Store genutzt. Sie trägt zur Stärkung der Markenpräsenz bei und ermöglicht eine gezielte Vermarktung eigener Produkte durch visuell ansprechende, situationsbezogene Inhalte. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Kunden und die kontinuierliche Beratung hinsichtlich neuer Technologien entsteht ein zukunftsfähiges System, das flexibel auf neue Anforderungen reagieren kann.